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Avaya Midsize Solution Design Exam (37820X Deutsch Version) Sample Questions:

1. Sie arbeiten mit einem Kunden zusammen, um ihn auf eine Avaya Midsize-Lösung mit IP Office zu migrieren. Sie haben neun vorhandene analoge Amtsleitungen, die jeweils 40 US-Dollar pro Monat kosten. Sie möchten feststellen, ob es kostengünstig wäre, mit einem T1/E1 zu einem Preis von 400 $ pro Monat auf digitales Trunking umzusteigen.
Obwohl die analogen monatlichen Anschlussgebühren geringer sind, was müsste noch berücksichtigt werden, um die Gesamtkostendifferenz zu betrachten?

A) Für digitales Trunking ist aus Sicherheitsgründen ein SBCE erforderlich.
B) Die Kosten für neun analoge Amtsleitungsports im Vergleich zu einem einzelnen digitalen Amtsleitungsport.
C) An IP Office angeschlossene analoge Geräte wie ein klassisches Faxgerät benötigen analoge Amtsleitungen.
D) Digitale Amtsleitungen benötigen VCM-Kanäle und analoge Amtsleitungen nicht.

2. Welche zwei weitergeleiteten Kontakttypen werden in Avaya Contact Center Select (ACCS) unterstützt? (Wähle zwei.)

A) MMS-Textnachrichten
B) Web-Chat
C) Gescannte Dokumente
D) Predictive Outbound

3. Welche Agentenanwendung verwendet die Communication Control Toolkit (CCT)-Funktion in Avaya Contact Center Select (ACCS)?

A) Avaya Communicator
B) Avaya Agent Desktop
C) Anzeige des Agenten-Desktops
D) one-X-Agent

4. Siehe Szenario: Bittersweet Coffee Company (BCC).

Bei der Beantwortung einer RFP ist es üblich, zunächst eine Lösung vorzuschlagen, die nur die Mindestanforderungen der RFP erfüllt, und später zusätzliche oder verbesserte Produkte/Dienstleistungen vorzuschlagen, von denen Sie glauben, dass sie die Bedürfnisse des Kunden am besten erfüllen.
Angenommen, Sie geben die erste grundlegende Antwort auf die BCC-Ausschreibung, welches Produkt wird möglicherweise nicht benötigt, könnte aber in einer nachfolgenden Antwort enthalten sein, um zusätzliche Funktionen bereitzustellen?

A) Avaya one-X Mobile
B) Telefonapparate der Serie 1600
C) Avaya Session Border Controller for Enterprise
D) Voicemail Pro

5. Sie haben sich entschieden, für Ihren Kunden eine IP Office Server Edition zu konfigurieren.
Welche Arten der internen Zusammenarbeit stehen den Hauptbenutzern zur Verfügung, wenn Sie nur den primären Server verwenden?

A) Audio-Collaboration plus Mehrpunkt-Videoanrufe und Web-Collaboration, für die Web-Collaboration-Lizenzen erforderlich sind
B) Audio-Collaboration plus Punkt-zu-Punkt-Videoanrufe und Web-Collaboration, für die Web-Collaboration-Lizenzen erforderlich sind
C) Audiozusammenarbeit plus Punkt-zu-Punkt-Videoanrufe und Webzusammenarbeit, für die Webzusammenarbeitslizenzen und Videolizenzen erforderlich sind
D) Audiozusammenarbeit plus Mehrpunkt-Videoanrufe und Webzusammenarbeit, die Webzusammenarbeitslizenzen und Videolizenzen erfordert

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